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Résilier son contrat gaz

L’ouverture du marché des énergies en 2007 laisse place à la concurrence. Il est donc maintenant possible de faire jouer la concurrence pour bénéficier des meilleurs prix. La résiliation de votre contrat gaz est maintenant devenue simple, rapide et entièrement gratuite. Cependant vous devrez considérer quelques points avant de résilier votre contrat gaz pour éviter toute coupures et autres désencombres.

Nous vous avons listé ci-dessous les démarches à suivre selon votre situation.
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Résiliation

Changer de fournisseur

Depuis le 1er janvier 2007, vous avez la possibilité de changer de fournisseurs dans le but notamment de réduire vos factures en comparant les meilleures offres. De plus, changer de fournisseur de gaz est devenu simple et sans frais.
Lors d’un changement de fournisseur, inutile de résilier votre contrat gaz auprès de l’ancien fournisseur au risque de subir une coupure de gaz.

Tous les contrats gaz sont sans engagement, cela signifie qu’ils sont résiliables à tout moment sans préavis. Le plus simple reste de contacter votre nouveau fournisseur de gaz. Il s’occupera de toutes les démarches ainsi que de la résiliation de votre ancien contrat.

Cependant, vous vous engagez à payer toute vos futures consommations jusqu’à la prise en compte de la résiliation du contrat gaz.

Déménagement

Lors d’un déménagement, la résiliation de votre contrat gaz est un peu plus complexe. Les délais de fermeture de ligne gaz varient en fonction de chaque fournisseurs de gaz. Nous vous conseillons de formuler votre demande de résiliation de contrat gaz deux semaines avant de quitter le logement. Certaines pièces justificatives sont à fournir à votre ancien fournisseur lors de la résiliation de votre contrat gaz.
Voici la liste exhaustive des documents et informations à fournir :
  • Le numéro de client ou nom
  • Le numéro PCE d’identification du compteur de gaz
  • Le relevé du compteur gaz
  • La date de clôture souhaitée
  • La nouvelle adresse dans le but de recevoir la dernière facture
Il vous restera à définir le canal de communication contacter votre ex-fournisseur afin de résilier et lui transmettre les documents ci-dessus.

Contacter son fournisseur

Il vous restera à définir le canal de communication contacter votre ex-fournisseur afin de résilier et lui transmettre les documents ci-dessus. Nous vous conseillons de joindre le numéro de téléphone service client de votre fournisseur. C’est la méthode qui permet un traitement rapide de votre dossier. Cependant le temps d’attente risque d’être assez long mais la demande est traitée instantanément. Vous pouvez aussi opter pour une résiliation digitale par le biais de votre espace client en ligne. Pour cela, il vous suffit de vous connecter à votre espace client en ligne et de vous rendre dans la thématique résiliation. Aussi, vous pouvez opter pour la rédaction d’une courrier postal à l’adresse du service client de votre fournisseur.

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